В процессе реализации проекта заказчик может в какой-то момент понять, что результат не оправдывает ожиданий. Хорошо, если понимание придёт как можно быстрее. Плохо, если потраченное время, а значит и деньги, настолько велики, что уже и бросить начатое нет возможности, но и конечный результат совсем не тот.
В связи с достаточно высокой конкуренцией на разработку сайтов, многие студии берут абсолютно любого заказчика с любой сферой деятельности, причём ничего не понимая в особенностях бизнеса клиента. А заказчик, в свою очередь, выбирает подрядчика относительно стоимости на разработку, которую он хотел бы услышать. То есть разработчики недооценили сложность, не учтя особенности или необходимый функционал, а заказчик получил неопытного подрядчика, которого предстоит внедрить в процессинг бизнеса. Но тут возникает самое сложное: времени на внедрение и обучение нет. Заказчик хочет результат как можно быстрее, а разработчик хочет уложиться в объявленный бюджет.
Самая распространённая ошибка клиента – искать другого разработчика при возникновении недопонимания. Смена подрядчика – это всегда дорого. У новой компании уйдёт ещё больше времени: к внедрению в отрасль добавится ещё и предыдущая разработка. Большинство программистов, например, не возьмут чужой код на доработку, а предложат разработку с нуля. Это действительно быстрее, чем копаться в чужом коде, который ещё и не устраивает заказчика. Соответственно, дополнительная трата времени и денег.
Как возникает недопонимание?
Причин может быть несколько:
Если причиной вашего недопонимания стали первые 3 пункта, то у вас есть все шансы повернуть вектор проекта в нужную сторону, вернувшись к данным этапам и пересмотрев сроки и немного увеличив бюджет. Если то, что необходимо вашей разработке, не возможно реализовать с данным подрядчиком или ваше общение не доставляет вам удовольствия, то будьте готовы, что придётся начать всё с нуля с ещё большими вложениями.
Как избежать смену подрядчика?
Что делать, если смена подрядчика неизбежна?
Прежде всего, перед сменой подрядчика и расторжения договора необходимо провести подбор нового. Правильно подобранная компания оценит имеющиеся у вас материалы и разработки, подтвердит свою компетенцию и найдёт нужное решение для успешно реализованного проекта.
Таким образом, при неизбежности смены подрядчика будьте готовы к правильному приёму выполненных работ, поиску нового исполнителя, а также к дополнительным временным и денежным затратам.
Воспринимайте смену подрядчика как некий этап на пути к успешной реализации проекта, а затраты на смену - как инвестиции в свой бизнес. Главное, всегда понимать, что такое может произойти и быть к этому готовыми. Ведь всё только начинается ;)