Взлом и вредоносный код
Очистка, смена доступов, закрытие дыр и проверка целостности.
Поддержка
Срочные работы когда сайт упал или взломан
Подключаемся к инциденту: диагностируем причину, восстанавливаем доступность и закрываем уязвимости — с понятным планом и отчётом.
- Взлом и вирусы
- DDoS и недоступность
- Падение после обновлений
- Восстановление из резервной копии
С какими инцидентами помогаем
DDoS и перегрузка
Диагностика, фильтрация, стабилизация хостинга и CDN.
Сайт не открывается
DNS, SSL, PHP, БД, кэш — находим точку отказа и поднимаем сервис.
Откат и восстановление
Восстановление из бэкапа, проверка данных и возврат в работу.
Как работаем в инциденте
Связь
Фиксируем симптомы и приоритет
Диагностика
Логи, доступы, хостинг, код
Стабилизация
Восстанавливаем доступность
Закрепление
Отчёт и меры против повтора
Важно: подготовьте доступы к хостингу, админке и (если есть) панели DNS. Чем быстрее выдадите права — тем быстрее начнём диагностику. Пароли лучше передавать по согласованному каналу, не в открытый чат.
Сайт в аварии?
Опишите симптомы и приложите доступы — включимся в диагностику и стабилизацию.