Слишком сложно
Поля, стадии и роботы мешают завести сделку за минуту.
Битрикс24
Битрикс24 купили, но им не пользуются
запустим портал заново, без лишних полей
Портал есть, сотрудники обходят его стороной. Упростим воронки, уберём лишнее, обучим команду и проверим, что сделками пользуются.
- Аудит настроек и процессов
- Упрощение воронок
- Обучение сотрудников
- Контроль использования
Почему портал простаивает
Нет привычки
Команда не обучена и ведёт клиентов в чатах и таблицах.
Нет контроля
Руководитель не видит, кто работает в CRM, а кто нет.
Как возвращаем портал в работу
Аудит
Воронки, права, интеграции
Упрощение
Оставляем нужное для продаж
Обучение
Короткие сценарии для ролей
Контроль
Метрики использования
Портал оплачен, а сделки живут в мессенджере?
Разберём текущие настройки и предложим короткий план запуска заново.