Посетили конференцию Bitrix24 в Сколково 6 ноября 2025 года

Мы посетили конференцию Bitrix24 — и вот, чем она стала знаковой для нас

6 ноября 2025 года наша команда приняла участие в масштабной конференции, посвящённой платформе Bitrix24 — событии, объединившем лидеров рынка CRM-автоматизации, маркетинга, HR-технологий и digital-решений.

Спикер — Игорь Рыжиков — провёл живую презентацию, раскрывая, как Bitrix24 трансформируется из обычной CRM в интеллектуальную экосистему:

• как автоматические сценарии запускаются не через месяц после сделки, а в тот момент, когда система находит сигналы повторного интереса клиента;
• как искусственный интеллект интегрируется в работу, психологию сотрудника и клиента, как помогает увеличивать производительность и продажи.
• как внутренняя аналитика платформы консолидирует данные из веб-сайта, e-commerce, 1С/ERP и позволяет выстраивать прогнозы и триггеры.

Основные обновления

Новый релиз с кодовым именем «Космос»: обновлён мобильный интерфейс приложения (в том числе новая версия «Зефир Mobile») с улучшенным профилем сотрудника и настройкой нижнего меню.

Серьёзное усиление AI-функций:

• BitrixGPT 5 — новая версия модели ИИ, сделанная под платформу Битрикс24, с упором на российскую инфраструктуру.
• Раздел «AI-агенты»: готовые сценарии с ИИ-помощниками (поиск по базе знаний, обучение сотрудников, управление проектами) + конструктор для создания собственных.
• Новый формат постановки задач: теперь можно диктовать голосовое или видеосообщение — система распознаёт поручение и автоматом создаёт задачу (описание, исполнитель, срок) в чате.
• Интеграция с внешними системами: через MCP-Hub пользователи получат возможность управлять и подключать внешние сервисы/приложения к Битрикс24-платформе.
• Повышенная безопасность и корпоративная готовность: двухфакторная аутентификация становится обязательной как для облачной, так и коробочной версии.

Что впечатлило?

Космические психологи.

В рамках одного из блоков выступали космические психологи — неожиданный, но очень вдохновляющий тренд конференции.

Это настоящие специалисты, которые работают с экипажами, живущими и трудящимися в условиях максимальной нагрузки и ограниченного пространства. Многие их принципы идеально подходят для управления командами на Земле:

• Синхронизация важнее контроля.
  Когда команда двигается в одном ритме — процессы текут быстрее, меньше хаоса, ошибок и стресса.
• Энергия — реальный ресурс.
  Поддержка морального состояния и уважение к циклам продуктивности повышают результативность больше, чем любые KPI.
• Доверие = устойчивость.
  Если в команде есть доверие, то коммуникация честнее, решения быстрее, а конфликты — конструктивные.
• Общая цель — как звезда для навигации.
  Без ясного «зачем» даже сильная команда теряет направление.

Что можно применить прямо сейчас:

— Вводите короткие «синхро-созвоны» не только по задачам, но и по состоянию команды.

— Планируйте время на восстановление — мозгу тоже нужны «орбиты покоя».

— Говорите о целях и смысле, а не только о дедлайнах.

Ai-вселенная

Несомненно впечатлил доклад о BitrixGPT 5: от инфраструктуры до интеграции.

Спикеры показали, как новые технологии и AI-инструменты трансформируют бизнес-процессы — от технической базы до готовых решений для компаний. Новый Битрикс24 теперь не просто помогает автоматизировать процессы — он распознаёт эмоции, анализирует настроение сотрудников и помогает поддерживать позитивную атмосферу в коллективе. ИИ становится не только инструментом, но и партнёром в коммуникации и управлении, способным чувствовать и понимать.

Мы увидели демонстрации, сценарии из практики — и сразу начали думать, как применить всё это на наших проектах для клиентов с внедрённым ранее Б24.

Почему это важно для нас

• Наша специализация — создание сайтов, web-автоматизация, интеграция CRM/1С и SEO. Мы видим: Bitrix24 становится не просто инструментом, а основным операционным центром бизнеса.
• Для наших клиентов внедрение таких возможностей означает: автоматическая цепочка сбыта, прогноз повторной закупки, интеграция с 1С и веб-каналом — всё в одной платформе.
• Автоматизация — это не только экономия времени, а возможность строить коммуникацию с клиентом на новом уровне.

Мы рады поделиться полученным опытом и готовы сопровождать вас на пути внедрения интеллектуальных сценариев в Bitrix24 как официальные партнеры с 2008 года.