Наши клиенты знают, что не останутся наедине с сайтом после его выгрузки. Мы всегда будем рядом наблюдать как Ваш бизнес растёт и становится успешным. На фото День рождения отеля Трикотажка (3 года), сайт которого вышел в свет в 2022 году. Я, Ирина, автор статьи и руководитель студии, была специальным гостем на данном мероприятии как разработчик, что очень приятно.
Многие считают, что после выгрузки сайта в Интернет — работа завершена. На самом деле, всё только начинается. Даже самый аккуратно выполненный сайт требует дальнейшего развития, поддержки и адаптации. Рассмотрим на примерах разных типов сайтов, что нужно делать после публикации.
1. Общие задачи для всех сайтов
Независимо от типа сайта, после его запуска нужно:
- Контролировать оплаты домена и хостинга — доменное имя и серверное пространство требуют ежегодной (а иногда и более частой) оплаты. Потеря домена = потеря репутации. Потеря хостинга = потеря сайта.
- Контроль резервного копирования. Не всегда резервная копия из облака – это гарантия восстановления, но её наличие тоже плюс.
- Установить и оплачивать SSL-сертификат — без него сайт будет помечен как “небезопасный”, особенно в браузерах Chrome и Safari, а банк не пропустит оплаты с сайта.
- Анализ данных аналитических систем — например, Яндекс.Метрика, чтобы отслеживать трафик, поведение пользователей, точки выхода и слабые места.
- Следить за отзывами и обратной связью — пользователи быстро укажут, что работает неудобно или непонятно, а также проверять справочники и сервисы для отзывов.
- Подстраиваться под изменения законодательства — особенно важно для сайтов, где есть формы сбора персональных данных (например, 152-ФЗ в РФ, GDPR в ЕС).
- Обновлять CMS, плагины, библиотеки — это критично для безопасности и стабильности работы сайта.
- Периодически проводить рефакторинг кода — по мере роста функционала код может становиться “запутанным”, что замедляет сайт и мешает развитию.ё
- Спам и DDos – следить за тем, чтобы роботы не нагружали ваш сайт, не спамили формы заявок, а нагрузка на сайт не была запредельна, посещаемость была только из регионов обслуживания.
2. Сайт-визитка
Цель: представить компанию или эксперта, показать услуги и контакты.
Что делать после запуска:
- Регулярно обновлять информацию (цены, услуги, график работы).
- Вести блог или раздел новостей для SEO-продвижения.
- Продумать дальнейшую воронку: установить формы захвата, подключить чат-бота или онлайн-консультанта.
- Оптимизировать страницы под ключевые запросы.
- Следить за скоростью загрузки и адаптивностью.
- Следить за взломом, спамом, дидосом.
3. Сайт по заказу и бронированию услуг
Цель: дать клиенту возможность выбрать услугу, записаться или забронировать время.
Что особенно важно:
- Проверять корректную работу формы записи/бронирования.
- Настроить уведомления клиенту и администратору.
- Интегрировать CRM (например, Bitrix24), чтобы не терять заявки.
- Добавить раздел с отзывами и рейтингами.
- Анализировать популярность услуг по статистике и подстраивать предложения.
- Проводить A/B-тестирование элементов интерфейса.
- Следить за взломом, спамом, дидосом.
4. Интернет-магазин
Цель: продавать товары онлайн.
Что нужно:
- Постоянно обновлять каталог, наличие и цены.
- Тестировать интеграцию и автоматизацию (с 1С, МойСклад и др.)
- Следить за работой корзины и процесса оформления заказа.
- Проверять подключение платёжные системы и следить за их работоспособностью.
- Настроить цепочки писем: подтверждение заказа, уведомления, допродажи.
- Отслеживать конверсию и дорабатывать карточки товаров.
- Следить за техническим SEO (чистые URL, микроразметка, карта сайта).
- Добавлять фильтры, сортировку, поиск — улучшать UX.
- Следить за взломом, спамом, дидосом.
Техническая поддержка сайта как необходимость
Сайт — это не разовая задача, а живой проект, требующий внимания. Поддержка, развитие, улучшение юзабилити и безопасности — вот что действительно делает сайт эффективным инструментом. Чем раньше вы это поймёте, тем быстрее сайт начнёт приносить стабильные заявки и продажи.
Каждый сайт в нашей студии не останется 1 на 1 с описанными задачами выше и мы всегда предлагаем после выгрузки техническую поддержку на постоянной или разовой основе.
На постоянной основе мы резервируем под проект нужное количество часов ежемесячно и всегда готовы прийти на помощь в экстренных случаях, а также выполняем работы под плановые часы. А для разовой поддержки мы оговариваем требуемые работы и ставим вас в очередь на их реализацию.
Хотите к нам на поддержку? Напишите на почту info@morepages.ru.