Бюджет на рекламу в Интернет

Обычно на интернет-рекламу выделяется бюджет по принципу "сколько не жалко". Так действуют 95% клиентов. Есть некая психологическая сумма, которую клиент готов тратить на рекламу, однако эта сумма значительно расходится с реальностью. Да, настройка интернет-рекламы весьма гибкая и можно запуститься хоть за 1 рубль. Вопрос в результате.

А есть случаи когда и то, что выделили – жалко ) потому что ранее реклама не была нужна. А тут бац, и клюнуло. Надо быстро и дёшево!

Как не надо считать бюджет

Приведу пример. В интернете есть огромный спрос на услуги по тематике «Малоэтажное строительство» в регионе Москва и область (это дома, дачи, коттеджи, бани и др.). Максимальной точки бюджета, можно сказать, что не существует. Большое количество конкурентов и огромный выбор на данный момент рекламных каналов, таких как Контекст Яндекс и Гугл, смарт-баннеры, Инстаграм-сториз, посты, igtv, Фейсбук, Ютуб и многое-многое другое поглощают бюджет с большим удовольствием. Однако, мы понимаем, что бюджет всё-таки не резиновый. От 3 до 5% от стоимости товара можно заложить на рекламу вполне комфортно. То есть, чтобы продать строительство дачи за 3 000 000 рублей, необходимо составить эффективную стратегию и потратить на показы от 90 000 до 150 000 рублей. Соотнеся здравый смысл с прогнозами рекламных сервисов, мы можем сравнить бюджет с эффектом от рекламы. И, если кол-во обращений окажется достаточным при наименьшей сумме, то, конечно, бюджет берется минимальный. Но компания упорно вкладывает по 20 000 рублей всего в один канал продаж и месяцами ждёт заветный заказ, теряя клиентов и время.

Рассмотрим пример на оптово-розничной торговле. Также компания установила психологический бюджет в 50 000 рублей. Клиенты по всей России. Реклама идёт несколько лет. Внимание, вопрос знатокам: Что приносит данная реклама? Правильно, никто не знает. С точки зрения сервисов аналитики можно посмотреть на посещаемость, посмотреть количество заказов с сайта. Но не все заказывают on-line, да и у фирмы есть товары, которые выполняются индивидуально под заказ.

Таким образом, мы выделили следующие проблемы:

• Первая проблема – бюджет не покрывает спрос.
• Вторая проблема – бюджет не позволяет выполнить продажу
• Третья проблема – никто не знает, что даёт реклама.

Не уникальное торговое предложение

Иногда рекламодатель не может сформировать своё уникальное торговое предложение и выделить себя среди конкурентов. Не понятно, почему тогда клиент должен заказать именно у вас? Чем вы лучше других? Просто потому, что вы говорите, что вы лучшие? 99% текстов о фирме начинаются с того, что они молодая и динамично развивающаяся компания..

Менеджеры тупят

Большинство компаний прохладно относятся к обучению менеджеров. Например, консультант по продаже кухонь сам ни разу в жизни не заказывал кухню и не пользовался, например, каменной столешницей. Работает тут вторую неделю и его сразу посадили на продажи. Что такой консультант может продать? Да ещё он на окладе и не мотивирован что-то продавать в принципе. А ещё он выходит покурить минут на 10 каждый час. Удивительно, но компании, которые внедрили системы аналитики выяснили, что теряют более половины заказов на стадии звонка. Получается, что переходы с рекламы есть, а конверсия минимальна. Первым делом директора бегут в рекламное агентство жаловаться как же не эффективна реклама J

Введение в заблуждение

Был случай в нашей практике, как организация, предоставляющая нетрадиционные услуги в медицине, хотела захватить рынок традиционной медицины, выдавая свои услуги в рекламе за традиционные. Вал звонков, а конверсия 1 человек за месяц. Менеджеров в этом случае можно понять – очень сложно им продать одно под видом другого. В результате их потенциальный клиент получил услугу, не отвечающую его ожиданиям.

Как сделать рекламу эффективной, а бюджет – реальным?

1. При прогнозировании показов и кликов почти каждый сервис занижает показатели по стоимости, а также считает по статистике предыдущего месяца. Если товар сезонный – не доверяйте просчету на основе показов предыдущего месяца. Например, товары к Новому году не популярны в октябре. Составляя кампанию в ноябре на праздники знайте, что оценка проводится по октябрю, а спрос увеличится в десятки раз, соответственно, и бюджет. Умножайте смело на 2-3 любой бюджет, обратите внимание что НДС не включается в оценку и увеличит вашу рекламу ещё на 20%.
2. Анализируйте конкурентов. Всё уже придумано до нас. Вряд ли вы занимаетесь чем-то настолько уникальным, что не найдётся ни одного конкурента (тогда и спроса тоже не найдётся). Существуют сервисы для анализа рекламных каналов, а также профессиональные специалисты, которые помогут определить примерный бюджет конкурентов. Ведь если ваш бюджет не позволит показываться на ровне с конкурентами, то реклама не имеет смысла. Конверсия будет минимальна, эффекта вы не увидите.
3. Продумайте уникальное торговое предложение. Это позволит выделиться среди множества конкурентов и максимально увеличит конверсию и поможет сократить бюджет.
4. Формируйте уникальный контент для рекламы. Если рекламируется сайт, то сайт должен быть современным, функциональным и не уступать вашим конкурентам. Например, наличие адаптива позволит вам не терять посетителей из мобильной выдачи поисковых систем.
5.  Подготовьте почву для анализа рекламы. Существуют отличные возможности для анализа, такие как Roistat или Битрикс24. Внедрение от 100 000 рублей и от 3 месяцев, однако в дальнейшем данная аналитика поможет оптимизировать рекламные каналы и правильно формировать бюджет. Статистика покажет реальные расходы (Без НДС) на рекламу, откуда пришла заявка и с какой рекламы поступил звонок, на какой стадии сделка и на какую сумму, совершил ли клиент повторно покупку и многое другое. О всех функциях вы можете почитать на сайтах данных сервисов. Даже запись разговора по несовершенной сделке может сказать о многом.

Будьте реалистами при подходе к интернет-рекламе!

Хозяйке на заметку: воспринимайте расходы на рекламу как инвестиции в себя, а не как бюджет, уходящий в агентство или рекламным площадкам.