Поддержка

Безусловно, сайт должен быть живым. Спустя некоторое время после изготовления сайта и запуска его в Интернет, в вашей компании происходят изменения, которые стоит отражать на сайте: появляются новые услуги и товары, новости, спецпредложения и акции, лицензии, вакансии, фотографии в галерее и прочие дополнения, которые необходимо опубликовать для всех посетителей. Если в вашей компании нет специалиста, который может выполнять данные работы по сайту - мы готовы взять эту обязанность на себя! 

В информационную поддержку (или информационное наполнение) может входить:

• сбор необходимой информации от сотрудников компании заказчика, систематизация и подготовка новой информации для наполнения сайта, редактирование и утверждение ее с заказчиком;
• консультации сотрудников компании заказчика по вопросам контент-сопровождения сайта;
• размещение утвержденного контента в соответствующих разделах сайта;
• подбор графических изображений;
• Организация копирайтинга
• размещение новостей на сайте (как новостей компании, так и новостей отрасли в целом);
• обработка и корректировка графических изображений с учетом требований сети Интернет;
• обработка информационных материалов для наполнения сайта;
• сканирование текстов и изображений, набор текста;
• оптимизация информационного наполнения сайта под требования основных поисковых машин для решения задач продвижения сайта в сети Интернет (seo и web копирайтинг);
• создание новых разделов или подразделов сайта, разработка предложений по созданию новых функциональных модулей на сайте;
• сезонное обновление дизайна сайта, размещение на сайте спецпредложений, информации по различным акциям, пресс-релизов и т.д.

Мы осуществляем как разовую информационную поддержку, так и ежемесячную. Чаще всего мы заключаем бессрочные договор на поддержку и работаем по разовым допсоглашениям, что не обязывает вас переплачивать за невыполненные работы. Стоимость работ по поддержке сайта обговаривается индивидуально для каждого сайта и варьируется в диапазоне от 1 000 до 20 000 руб.

Мы знаем, что техническая поддержка сайта необходима любому проекту - от сайта-визитки до крупного портала! 

Самые распространенные вопросы, которые мы решаем в течении 4-х лет в рамках техподдержки сайтов - это:

• проверка работоспособности всех функций сайта
• устранение неполадок (выяснение причин неработоспособности, полное устранение и решение возникших проблем)
• корректное отображение сайта во всех браузерах
• устранение вирусов и переадресаций с сайта
• изменение прав на директории или файлы
• устранение ошибок в системе управления сайтом
• восстановление данных
• работа с хостингом (изменение настроек, смена тарифа, формирование документов для платежа, проверка каждых параметров)
• управление почтовыми ящиками (заведение, смена пароля, переадресации) и доменами (продление, регистрация новых имен)

Стоимость технической поддержки составляет 1000 руб в месяц, заключается на каждые 6 мес. при желании заказчика.